1. Grundbestimmungen
1.1. Diese Nutzungsbedingungen und Vorschriften (im Folgenden „Bedingungen”) regeln die Verwendung der Betmatch-Webseite und aller damit verbundenen Services, einschließlich Sportwetten auf sportliche Ereignisse und Online-Casino-Spiele.
1.2. Der Betreiber der Betmatch-Plattform ist ein lizenziertes Unternehmen, das auf Basis der Lizenz Curaçao eGaming № 1968/JAZ operiert, die von der Aufsichtsbehörde der Jurisdiktion Curaçao ausgestellt wurde.
1.3. Mit der Registrierung auf der Betmatch-Seite und der Erstellung eines Nutzerkontos bestätigt der Anwender, dass er diese Bedingungen gelesen hat, sie vollständig begreift und sich verpflichtet, sie zu befolgen.
1.4. Die Plattform behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu modifizieren. Über Modifikationen werden die Anwender per E-Mail oder durch Mitteilungen auf der Webseite benachrichtigt. Die fortgesetzte Verwendung des Services nach Einführung von Modifikationen bedeutet die Akzeptanz der aktualisierten Bedingungen.
1.5. Falls der Anwender mit irgendeinem Teil der Bedingungen nicht übereinstimmt, muss er die Verwendung der Plattform unverzüglich beenden und sein Nutzerkonto schließen.
2. Zugangsberechtigung und Registrierung
2.1. Die Betmatch-Services sind ausschließlich für Personen ab 18 Jahren oder älter gemäß dem vom Gesetzgeber des Wohnsitzlandes des Anwenders festgelegten Mindestalter verfügbar.
2.2. Der Anwender trägt die vollständige Verantwortlichkeit für die Prüfung der Rechtmäßigkeit der Verwendung der Plattform in seiner Jurisdiktion. Betmatch übernimmt keine Verantwortlichkeit für Verstöße des Anwenders gegen lokale Gesetzgebung.
2.3. Bei der Registrierung ist der Anwender verpflichtet, präzise, aktuelle und vollständige Angaben bereitzustellen. Die Bereitstellung falscher Angaben stellt einen Verstoß gegen die Bedingungen dar und kann zur Sperrung des Nutzerkontos führen.
2.4. Ein Anwender darf ausschließlich ein Nutzerkonto auf der Betmatch-Plattform besitzen. Die Erstellung mehrerer Nutzerkonten ist untersagt und führt zur Schließung aller Duplikate ohne Anspruch auf Kompensation.
2.5. Betmatch behält sich das Recht vor, jederzeit ergänzende Dokumente zur Verifizierung der Identität des Anwenders anzufordern. Bis zum Abschluss des Verifizierungsprozesses können Einschränkungen für Auszahlungen gelten.
2.6. Der Anwender trägt die Verantwortlichkeit für die Vertraulichkeit seines Nutzerkontos und Kennworts. Alle Aktivitäten, die unter dem Nutzerkonto des Anwenders stattfinden, gelten als vom Anwender selbst ausgeführt.
3. Einzahlungen und Auszahlungen
3.1. Der Anwender kann sein Konto über die auf der Webseite angegebenen verfügbaren Zahlungsoptionen aufladen. Der Mindesteinzahlungsbetrag hängt von der gewählten Zahlungsoption ab.
3.2. Betmatch erhebt keine Gebühren für Einzahlungen, jedoch können Zahlungsdienstleister ihre eigenen Gebühren erheben.
3.3. Auszuzahlende Gelder müssen mindestens einmal umgesetzt werden (Umsatz x1) zur Vorbeugung von Geldwäsche, sofern in den Bonusbedingungen nichts anderes angegeben ist.
3.4. Auszahlungen erfolgen mit derselben Methode, die für die Aufladung des Kontos verwendet wurde, sofern technisch machbar. Falls die Verwendung derselben Methode nicht machbar ist, muss der Anwender den Kundendienst kontaktieren.
3.5. Auszahlungsanfragen werden innerhalb von 24-72 Stunden nach Eingang bearbeitet. Die tatsächliche Gutschriftsdauer hängt von der gewählten Zahlungsoption ab.
3.6. Betmatch behält sich das Recht vor, vor der Bearbeitung einer Auszahlung ergänzende Verifizierungen anzufordern, insbesondere bei großen Beträgen oder verdächtigen Aktivitäten.
3.7. Im Falle der Feststellung von Verstößen gegen die Bedingungen, Betrug oder der Verwendung der Plattform für illegale Aktivitäten hat Betmatch das Recht, das Konto einzufrieren und Gelder bis zur Aufklärung der Umstände zurückzuhalten.
4. Sportwetten
4.1. Der Anwender kann Wetten auf sportliche Ereignisse platzieren, die im Betmatch-Angebot präsentiert werden, sofern auf seinem Konto ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist.
4.2. Die Mindest- und Höchstbeträge für Wetten werden von der Plattform für jedes Ereignis separat festgelegt und können ohne vorherige Ankündigung modifiziert werden.
4.3. Die Wettquoten werden von Betmatch auf Grundlage von Marktindikatoren festgelegt und können sich jederzeit bis zur Akzeptanz der Wette modifizieren.
4.4. Eine Wette gilt ausschließlich dann als akzeptiert, wenn der Anwender eine Bestätigung über die Benutzeroberfläche der Plattform erhalten hat. Der Anwender ist für die Prüfung der Richtigkeit seiner Wetten verantwortlich.
4.5. Nach Akzeptanz einer Wette kann diese nicht storniert oder modifiziert werden, außer in Fällen, die in den Regeln bestimmter Sportarten vorgesehen sind.
4.6. Die Abrechnung von Wetten erfolgt auf Grundlage der offiziellen Ergebnisse von sportlichen Ereignissen aus maßgeblichen Quellen. Bei Modifikation des Ergebnisses nach der Abrechnung erfolgt keine Neuberechnung, sofern die Regeln nichts anderes vorsehen.
4.7. Im Falle einer Absage, Verschiebung oder Aussetzung eines Ereignisses gelten die für die jeweilige Sportart im Abschnitt „Wettregeln” festgelegten Regeln.
4.8. Betmatch behält sich das Recht vor, eine Wette ohne Angabe von Begründungen abzulehnen oder zu begrenzen, insbesondere wenn Verdacht auf Betrug, Ausnutzung von Quotenfehlern oder Verstoß gegen die Bedingungen besteht.
5. Online-Casino
5.1. Die Betmatch-Casino-Spiele werden von lizenzierten Providern von Spielsoftware bereitgestellt und verwenden zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG).
5.2. Die Spielergebnisse werden ausschließlich durch den RNG determiniert, und keine Partei, einschließlich Betmatch oder des Anwenders, kann das Ergebnis beeinflussen.
5.3. Die Mindest- und Höchstbeträge für Einsätze im Casino werden für jedes Spiel separat festgelegt und in der Spieloberfläche angezeigt.
5.4. Betmatch übernimmt keine Verantwortlichkeit für technische Störungen, Softwarefehler oder andere Fehlfunktionen, die von den Spielprovidern verursacht werden. Bei solchen Problemen kann das Spiel annulliert und Einsätze zurückerstattet werden.
5.5. Der Anwender akzeptiert, dass alle Transaktionen im Casino endgültig sind. Nach Abschluss des Spiels werden Gewinne automatisch gutgeschrieben, und weitere Ansprüche werden nicht akzeptiert.
5.6. Im Falle der Feststellung von Manipulationen, der Verwendung von Bots oder anderen Verstößen gegen faires Spiel hat Betmatch das Recht, Gewinne zu annullieren und das Nutzerkonto des Anwenders zu schließen.
6. Boni und Promotionen
6.1. Betmatch kann nach eigenem Ermessen Boni und Promotionen für Anwender anbieten. Jeder Bonus hat eigene Nutzungsbedingungen, die auf der Webseite veröffentlicht werden.
6.2. Bonusgelder unterliegen Umsatzbedingungen (Wager) gemäß den Bedingungen der jeweiligen Promotion. Bis zur Erfüllung der Umsatzbedingungen ist die Auszahlung von Bonusgeldern nicht machbar.
6.3. Der Anwender kann gleichzeitig ausschließlich an einem Bonusprogramm teilnehmen, sofern in den Promotionsbedingungen nichts anderes angegeben ist.
6.4. Betmatch behält sich das Recht vor, jeden Bonus bei Feststellung von Missbrauch, Verstößen gegen Bedingungen oder verdächtigen Aktivitäten abzulehnen, zu stornieren oder zurückzuziehen.
6.5. Boni können nicht an andere Anwender übertragen oder ohne Erfüllung der Umsatzbedingungen in Bargeld umgewandelt werden.
6.6. Im Falle eines Auszahlungsantrags vor Abschluss des Bonusumsatzes werden alle Bonusgelder und damit verbundene Gewinne annulliert.
7. Untersagte Handlungen
7.1. Den Anwendern ist Folgendes untersagt:
- Die Plattform für Geldwäsche oder Finanzierung illegaler Aktivitäten zu verwenden.
- Mehrere Nutzerkonten zu erstellen, um ergänzende Boni zu erhalten oder Einschränkungen zu umgehen.
- Software, Skripte, Bots oder andere automatisierte Methoden zum Platzieren von Wetten zu verwenden.
- Fehler, Schwachstellen oder Mängel der Plattform auszunutzen, um sich unfaire Vorteile zu verschaffen.
- Das Nutzerkonto an Dritte weiterzugeben oder anderen Personen die Verwendung Ihres Kontos zu erlauben.
- Falsche Angaben bei Registrierung oder Verifizierung anzugeben.
- An Absprachen mit anderen Anwendern oder Dritten zur Manipulation von Ergebnissen oder Wetten teilzunehmen.
7.2. Ein Verstoß gegen eines dieser Verbote führt zur sofortigen Schließung des Nutzerkontos, Annullierung aller Wetten und Gewinne sowie zum Zurückhalten von Geldern.
8. Haftungsbeschränkung
8.1. Betmatch stellt die Services „wie besehen” ohne jegliche Garantien hinsichtlich unterbrechungsfreiem Betrieb, Fehlerfreiheit oder Erreichung spezifischer Ergebnisse bereit.
8.2. Betmatch übernimmt keine Verantwortlichkeit für direkte, indirekte, zufällige oder besondere Schäden, die aus der Verwendung oder Unmöglichkeit der Verwendung der Plattform entstehen.
8.3. Der Anwender trägt die vollständige Verantwortlichkeit für die Wahrung der Vertraulichkeit seines Kennworts und für alle Aktivitäten, die unter seinem Nutzerkonto stattfinden.
8.4. Betmatch übernimmt keine Verantwortlichkeit für Verzögerungen oder Ausfälle bei Zahlungsdienstleistern, Internetverbindungen oder anderen Faktoren, die außerhalb der Kontrolle der Plattform liegen.
8.5. Die maximale Haftung von Betmatch ist auf den Betrag der Gelder auf dem Konto des Anwenders zum Zeitpunkt des Auftretens der Streitsituation beschränkt.
9. Schließung des Nutzerkontos
9.1. Der Anwender kann sein Nutzerkonto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst schließen. Vor der Schließung müssen alle verfügbaren Gelder ausgezahlt werden.
9.2. Betmatch hat das Recht, das Nutzerkonto des Anwenders ohne vorherige Ankündigung bei Verstoß gegen die Bedingungen, Betrugsverdacht oder anderen illegalen Aktivitäten zu schließen oder auszusetzen.
9.3. Nach Schließung des Nutzerkontos werden alle nicht umgesetzten Boni und damit verbundene Gewinne annulliert.
9.4. Der Anwender hat nicht das Recht, nach Schließung des vorherigen Kontos ohne Genehmigung von Betmatch ein neues Nutzerkonto zu eröffnen.
10. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
10.1. Diese Bedingungen unterliegen der Gesetzgebung von Curaçao.
10.2. Alle Streitigkeiten zwischen dem Anwender und Betmatch werden zunächst über das interne Beschwerdeverfahren geprüft.
10.3. Falls der Streit nicht durch interne Methoden gelöst werden kann, kann er an die Aufsichtsbehörde Curaçao eGaming weitergeleitet werden.
10.4. Detaillierte Angaben zum Streitbeilegungsverfahren sind auf der Seite „Streitbeilegung” verfügbar.